Política de Privacidade

1.1 Dados Fornecidos por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente através dos nossos formulários:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone
• Dados profissionais: empresa, cargo, segmento de atuação
• Dados operacionais: volume de investimento em Meta Ads, número de contas gerenciadas, ferramentas utilizadas
• Necessidades específicas: informações sobre suas necessidades de dashboard e análise

1.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência
• Parâmetros UTM: informações de origem de marketing (utm_source, utm_campaign, etc.)

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

2.1 Prestação de Serviços

• Processar seu pedido de dashboard personalizado
• Implementar e configurar sua solução de análise
• Fornecer suporte técnico durante o período de garantia
• Comunicar atualizações sobre seu projeto

2.2 Comunicação

• Responder suas dúvidas e solicitações
• Enviar informações sobre nossos serviços (apenas se você consentir)
• Enviar conteúdo educacional relacionado ao seu interesse

2.3 Melhorias e Analytics

• Analisar o uso do nosso site para melhorar a experiência
• Entender melhor as necessidades dos nossos clientes
• Medir a efetividade das nossas campanhas de marketing
• Desenvolver novos produtos e funcionalidades

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: quando você fornece seus dados voluntariamente através dos nossos formulários
• Execução de contrato: quando necessário para prestar o serviço contratado
• Legítimo interesse: para análise de dados agregados e melhorias do serviço
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

• Supabase: armazenamento de dados (servidores localizados nos EUA, com proteção adequada)
• Plataforma de analytics proprietária: análise de comportamento no site
• Hubla (checkout): processamento de pagamentos
• Serviços de e-mail: comunicação com clientes

Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e possuem contratos que garantem a proteção dos seus dados.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou para:

• Cumprir com obrigações legais
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia: conexões HTTPS e criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso: acesso restrito apenas a pessoas autorizadas
• Backup regular: cópias de segurança para prevenir perda de dados
• Monitoramento: logs de acesso e detecção de atividades suspeitas
• Atualizações: sistemas sempre atualizados com patches de segurança

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação de dados tratados com consentimento: solicitar exclusão
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em casos específicos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Dados de clientes: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término (fins contábeis e fiscais)
• Dados de leads: por até 2 anos, salvo se você solicitar exclusão antes
• Dados de analytics: dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente
• Cookies: conforme descrito na nossa política de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de analytics: entender como você usa nosso site
• Cookies de marketing: personalizar anúncios e conteúdo (apenas com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner que aparece na primeira visita ou nas configurações do seu navegador.

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações de um menor, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso destacado no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd