Termos de Uso

• "MyAdsView", "nós", "nos": refere-se à nossa empresa e serviços
• "Usuário", "você": pessoa ou empresa que acessa nosso site ou contrata nossos serviços
• "Serviço": dashboards personalizados de Meta Ads e serviços relacionados
• "Plataforma": nosso site e todas as suas funcionalidades
• "Conteúdo": textos, imagens, vídeos, códigos e demais materiais presentes no site

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara que:

• Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
• Leu e concorda com nossa Política de Privacidade
• É maior de 18 anos ou tem capacidade legal para contratar
• Fornecerá informações verdadeiras e precisas
• É responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso

3.1 O que Oferecemos

O MyAdsView fornece:

• Dashboards personalizados de Meta Ads implementados em até 48 horas
• Implementação na infraestrutura do cliente (Metabase, n8n, Supabase)
• 30 dias de suporte técnico inclusos após a entrega
• Recursos como multi-contas, filtros avançados e recomendações automáticas
• Conteúdo educacional através do nosso blog

3.2 O que NÃO Oferecemos

• Gerenciamento contínuo de campanhas de Meta Ads
• Garantia de resultados específicos nas suas campanhas
• Hospedagem ou manutenção da infraestrutura após a implementação
• Consultoria estratégica de marketing digital (apenas implementação técnica)

4.1 Fases do Projeto

1. Qualificação: preenchimento do quiz inicial
2. Proposta comercial: apresentação de solução e valores
3. Pagamento: confirmação via plataforma de checkout (Hubla)
4. Onboarding: coleta de requisitos técnicos detalhados
5. Implementação: desenvolvimento do dashboard (até 48 horas úteis)
6. Entrega: treinamento básico e documentação
7. Suporte: 30 dias de assistência técnica

4.2 Requisitos do Cliente

Para a implementação bem-sucedida, você deve:

• Fornecer acesso à conta de Meta Ads (com permissões adequadas)
• Ter ou contratar infraestrutura própria (Metabase, n8n, Supabase)
• Fornecer credenciais de acesso aos sistemas necessários
• Responder ao questionário de onboarding em até 48 horas
• Estar disponível para validação durante a implementação

5.1 Valores

• Preços são apresentados em Reais (BRL)
• Valores anunciados no site são válidos no momento da visualização
• Promoções têm prazo determinado e podem ser alteradas sem aviso prévio
• Após fechamento do contrato, o valor acordado é mantido

5.2 Formas de Pagamento

• Cartão de crédito (parcelamento disponível)
• PIX (pagamento à vista com desconto)
• Boleto bancário (pagamento à vista)

Os pagamentos são processados através da plataforma Hubla, parceira certificada e segura.

5.3 Política de Reembolso

• Antes da implementação: reembolso integral em até 7 dias corridos
• Durante a implementação: reembolso proporcional ao trabalho não realizado
• Após a entrega: sem reembolso, mas suporte garantido por 30 dias
• Não conformidade: se o dashboard não atender os requisitos acordados, correção gratuita ou reembolso integral

6.1 O que Garantimos

• Entrega do dashboard funcional em até 48 horas úteis após o onboarding
• Dashboard conectado às suas contas de Meta Ads
• Funcionalidades acordadas no escopo do projeto
• 30 dias de suporte para correções e dúvidas técnicas
• Documentação básica de uso

6.2 Limitações de Responsabilidade

O MyAdsView NÃO é responsável por:

• Resultados das suas campanhas de Meta Ads
• Problemas na infraestrutura do cliente (Metabase, n8n, Supabase)
• Alterações nas APIs do Meta/Facebook que afetem a coleta de dados
• Perda de dados causada por falhas na infraestrutura do cliente
• Uso inadequado do dashboard após a entrega
• Decisões de negócio baseadas nos dados apresentados
• Indisponibilidade de serviços terceiros (Meta, AWS, etc.)

6.3 Responsabilidades do Cliente

Você é responsável por:

• Manter sua infraestrutura funcionando adequadamente
• Renovar licenças de software quando necessário
• Gerenciar acessos e permissões dos usuários
• Fazer backup regular dos dados
• Manter a segurança das credenciais de acesso
• Cumprir os termos de uso do Meta Business Suite

7.1 Conteúdo do Site

Todo o conteúdo do site MyAdsView (textos, imagens, logos, códigos, layouts) é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. Você não pode:

• Copiar, modificar ou distribuir conteúdo sem autorização
• Usar nossa marca ou logos sem permissão por escrito
• Criar obras derivadas do nosso conteúdo
• Fazer engenharia reversa das soluções fornecidas

7.2 Dashboard Implementado

Após a entrega e pagamento integral:

• Você tem direito de uso ilimitado do dashboard implementado
• Pode modificar e adaptar conforme suas necessidades
• Não pode revender ou redistribuir como produto
• Não pode remover créditos ou atribuições quando aplicável

7.3 Tecnologias de Terceiros

Utilizamos tecnologias open-source e comerciais (Metabase, n8n, Supabase) que possuem suas próprias licenças. Você deve respeitar os termos dessas licenças.

É expressamente proibido:

• Usar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
• Tentar acessar áreas restritas do nosso sistema
• Sobrecarregar intencionalmente nossa infraestrutura
• Coletar dados de outros usuários sem consentimento
• Enviar spam ou conteúdo malicioso
• Violar direitos de terceiros
• Fazer engenharia reversa das soluções
• Criar dashboards para revenda sem autorização

9.1 Suspensão de Serviços

Podemos suspender ou encerrar seu acesso se:

• Você violar estes Termos de Uso
• Houver suspeita de fraude ou uso indevido
• Houver inadimplência no pagamento
• For solicitado por autoridade competente

9.2 Rescisão pelo Cliente

Você pode cancelar o projeto antes da entrega final conforme nossa política de reembolso. Após a entrega, não há rescisão (você mantém o dashboard implementado).

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas:

• Atualizaremos a data no topo desta página
• Notificaremos por e-mail os clientes ativos
• As alterações entram em vigor 7 dias após a publicação
• Contratos já firmados não são afetados retroativamente

O uso contínuo do site após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de [sua cidade], Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Buscamos sempre resolver questões de forma amigável através do nosso suporte antes de qualquer ação judicial.

• Integralidade: estes termos constituem o acordo integral entre as partes
• Divisibilidade: se alguma cláusula for inválida, as demais permanecem em vigor
• Renúncia: a não exigência de direitos não constitui renúncia
• Cessão: você não pode transferir seus direitos sem nossa autorização
• Idioma: em caso de tradução, a versão em português prevalece

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: